Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy az Arctic Clean milyen személyes adatokat kezel a weboldal használata és az online időpontfoglalás során, milyen célból és meddig. A tájékoztató az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) alapján készült.
1. Az adatkezelő
- Név: Ipsits Dominik egyéni vállalkozó
- Székhely: 9730 Kőszeg, Jurisics tér 14. 1/a
- Adószám: 92200463-1-38
- Telefonszám: +36 30 545 4964
- E-mail cím: info.arcticclean@gmail.com
2. Milyen adatokat kezelünk és miért?
Online időpontfoglalás
A weboldalon a Cal.com beépített naptárán keresztül lehet időpontot foglalni. A foglaláskor megadott adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítése és az Önnel való kapcsolattartás érdekében kezeljük.
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, a foglalt időpont, valamint az esetlegesen megadott megjegyzés (pl. cím, klíma típusa).
- Az adatkezelés célja: az időpont rögzítése, visszaigazolása és a szolgáltatás elvégzése.
- Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve az annak megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
- Megőrzési idő: a szolgáltatás elvégzésétől számított 5 év (elévülési idő). A kiállított számlához kapcsolódó adatokat a számviteli törvény alapján 8 évig őrizzük meg.
Telefonos és e-mailes kapcsolatfelvétel
- Kezelt adatok: az Ön által megadott név, telefonszám, e-mail cím és a megkeresés tartalma.
- Az adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása, árajánlat adása.
- Jogalap: az Ön hozzájárulása, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.
- Megőrzési idő: a megkeresés lezárásától számított 1 év, szerződéskötés esetén a fentiek szerint.
A lefedettség-ellenőrző
A weboldal településnév-ellenőrzője kizárólag az Ön böngészőjében fut. A beírt településnév nem kerül elküldésre a szervereinkre, és nem tárolódik sehol.
3. Adatfeldolgozók
A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi partnerek segítségét vesszük igénybe. Ők az adatokhoz csak a szükséges mértékben férnek hozzá, és önálló célra nem használják fel azokat.
- Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA) – tárhelyszolgáltatás. A weboldal megnyitásakor technikai naplóadatok (IP-cím, böngésző típusa) keletkeznek, amelyek a biztonságos üzemeltetést szolgálják.
- Cal.com, Inc. (2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA) – az időpontfoglaló naptár működtetése. A foglaláskor megadott adatokat a Cal.com rendszere tárolja. Adatvédelmi tájékoztatójuk: https://cal.com/privacy
- Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – a weboldal betűtípusait a Google Fonts szolgáltatás szolgálja ki, a látogatottsági statisztikák mérését a Google Analytics 4 végzi, valamint a levelezésünket a Gmail rendszere kezeli. Adatvédelmi tájékoztatójuk: https://policies.google.com/privacy
- Cloudflare, Inc. – a weboldal ikonkészletét a cdnjs tartalomszolgáltató hálózat szolgálja ki.
Az Egyesült Államokba történő adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán (EU–US Data Privacy Framework), illetve általános szerződési feltételeken alapul.
4. Sütik (cookie-k)
A weboldal a látogatottsági statisztikák mérésére és a konverziók követésére a Google Analytics 4 (GA4) szolgáltatást használja, amely sütiket (cookie-kat) helyez el az Ön eszközén. Ezek a sütik segítenek felismerni a visszatérő látogatókat, mérni a forrást, ahonnan a látogatók érkeztek, valamint a weboldalon végzett műveleteket (pl. kattintás hívásra vagy foglalásra). Az adatok gyűjtése anonimizált módon történik.
A böngésző munkamenet-tárolójában (sessionStorage) emellett egyetlen technikai bejegyzést helyezünk el annak megjegyzésére, hogy Ön bezárta-e az akciós felugró ablakot – ez nem alkalmas az Ön azonosítására, és a böngésző bezárásakor törlődik.
A beépített Cal.com naptár a saját működéséhez szintén helyezhet el sütiket. Erről a Cal.com és a Google adatvédelmi tájékoztatója ad részletes felvilágosítást.
5. Az Ön jogai
Ön bármikor kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről kezelt adatokról, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és kérheti adatai hordozható formában történő kiadását. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Kérését a fenti e-mail címen jelezheti, és arra legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
6. Jogorvoslat
Amennyiben úgy érzi, hogy adatai kezelése során jogsérelem érte, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu
Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat, a per az Ön lakóhelye szerint illetékes törvényszéken is megindítható.
Utolsó frissítés: 2026. július 15.